Nuosava AI sistema ar dar viena prenumerata: ką iš tikrųjų apsimoka turėti

Tai ne išimtis. Tai numatytasis būdas, kuriuo šiandien auga įmonės programinės įrangos sąskaita.

Prenumeratų sąnaudos auga greičiau, nei jas spėjama suvaldyti

Programinės įrangos išlaidų valdymo bendrovė Zylo 2026 m. rugsėjį paskelbė naują analizę, pagrįstą daugiau nei 100 mlrd. dolerių programinės įrangos, debesijos ir dirbtinio intelekto išlaidų duomenimis.

Išlaidos dirbtinio intelekto programoms, tokioms kaip ChatGPT, Claude ar Cursor, per metus išaugo 334 procentais, o įprastoms programoms su dirbtinio intelekto funkcijomis 143 procentais. Pasak Zylo, dirbtinis intelektas atneša visiškai naują išlaidų ir sudėtingumo sluoksnį.

Keičiasi ir pati kainodara. Gartner 2026 m. liepą paskelbė, kad dėl dirbtinio intelekto agentų daugelio programinės įrangos tiekėjų pajamos nebeauga kartu su naudotojų skaičiumi. Agentai atlieka užduotis keliose sistemose, todėl žmonėms rečiau tenka dirbti su kiekvienos programos sąsaja. Gartner vertinimu, iki 2030 m. tai gali paveikti įmonių taikomosios programinės įrangos išlaidas, siekiančias iki 234 mlrd. dolerių.

Rugsėjį paskelbtame Gartner pranešime apie teisės departamentų naudojamus dirbtinio intelekto įrankius pažymima, kad tokių įrankių tiekėjai nuo nuspėjamo mokesčio už kiekvieną naudotoją pereina prie mišrios kainodaros. Licencijos derinamos su kreditais, sunaudojimo limitais ir mokesčiais už jų viršijimą. Dėl to išlaidas sunkiau numatyti.

Šie duomenys daugiausia apima dideles organizacijas ir gali atrodyti tolimi, bet logika ta pati ir 40 žmonių įmonei. Kiekviena nauja prenumerata atrodo pigi atskirai paimta. Problema atsiranda, kai jų susikaupia dešimtys, niekas jų nesuveda į vieną vaizdą, o kai kurios licencijos lieka nenaudojamos.

Kodėl įrankių daugėja, nors jų turėtų mažėti

Galima pagalvoti, kad rinka po truputį tvarkosi ir įmonės pradeda jungti įrankius. Tačiau BetterCloud 2026 m. liepą paskelbtos 525 IT ir saugumo specialistų apklausos duomenys rodo ką kita: po 2 metų, kai įmonės mažino įrankių skaičių, vidutinis programų skaičius vienoje organizacijoje per metus vėl išaugo 11 procentų.

Priežastis, pasak BetterCloud, yra dirbtinis intelektas: organizacijos vidutiniškai naudoja jau 27 programas su dirbtiniu intelektu, apie 22 procentus visų programų. Gartner pastebi, kad papildomos AI funkcijos dažnai padidina išlaidas, bet negerina rezultato.

Yra ir gilesnė priežastis, dėl kurios tvarka taip sunkiai pasiekiama: įrankius dažnai perka patys padaliniai, nepasitarę su IT skyriumi. Pardavimai, marketingas ir finansai užsisako savo programas, kartais net nepranešdami vienas kitam. Jei už dalį jų dar ir mokama pagal sunaudojimą, sąskaitos nuolat kinta.

Rezultatas turi pavadinimą: „šešėlinis IT“, t. y. programos, įsigytos be IT skyriaus žinios. BetterCloud apklausos duomenimis, IT skyrius yra patvirtinęs tik 56 procentus naudojamų programų.

„Nuoma“ turi paslėptą kainą, kurios nematyti sąskaitoje

Mėnesinis mokestis yra tik matoma ledkalnio dalis. Po juo slypi trys sąnaudos, kurių niekas neįrašo į biudžetą.

Pirma: pinigai, kurie niekur nedingsta. Prenumerata yra nuoma. Mokate, kol naudojatės, ir, jei nutrauksite, neliks nieko, kas priklausytų Jums. Be to, kai niekas nemato visos programinės įrangos vienoje vietoje, už nenaudojamas licencijas ir besidubliuojančius įrankius mokama toliau.

Antra: duomenys, kurie palieka įmonę. Kiekvienas naujas įrankis reiškia dar vieną vietą, kur guli Jūsų klientų, sąmatų ir vidinių procesų informacija, dažnai svetimame serveryje, pagal svetimas taisykles. Kuo daugiau prenumeratų, tuo platesnis paviršius, kurį tenka saugoti ir kuriuo nebevaldote visiškai.

Trečia: priklausomybė, kuri auga tyliai. Kai procesas pririštas prie konkretaus tiekėjo, jo kaina, sąlygos ir likimas nebepriklauso nuo Jūsų. Tiekėjas pakelia kainą, pakeičia kainodarą į naudojimu grįstą arba tiesiog uždaro paslaugą, ir įmonė priversta prisitaikyti.

Alternatyva: ne dar vienas įrankis, o nuosava sistema

Čia svarbu pasakyti aiškiai: tai nėra raginimas atsisakyti visos programinės įrangos. Geras įrankis savo vietoje yra geras įrankis. Esmė kita: ne kiekviena problema turi būti sprendžiama nauja prenumerata.

Yra antras kelias. Vietoj to, kad kiekvienam procesui pirktumėte atskirą paslaugą, sukuriate vieną AI sistemą, pritaikytą būtent Jūsų procesams, kurią valdo Jūsų pati komanda ir kuri lieka Jūsų. Be programuotojų. Be nuolatinės priklausomybės nuo agentūros.

Pavyzdžiui, audito ir apskaitos įmonės Moore Mackonis komanda, kuriai vedėme AI dirbtuves, su AI asistentu dirba tiesiogiai savo failuose. Įmonės 2026 m. rugpjūčio skaičiavimu, ši 30 žmonių komanda per metus sutaupo apie 7 600 darbo valandų. Tai maždaug 4 etatų darbo laikas.

Skaičiuota pagal 5 pasikartojančias užduotis, tarp jų darbo failo perkėlimą į naujus metus, didžiosios knygos importą ir laiškų juodraščių rengimą. Kiek kartų per metus atliekama kiekviena užduotis, nustatyta pagal faktinius duomenis, o kiek ji truko anksčiau ir trunka dabar su AI asistentu, įvertino pati įmonė. Komanda nesumažėjo: atlaisvintas laikas skiriamas patikrai ir darbams, kurių anksčiau nespėdavo atlikti.

Tokį darbo būdą pirmiausia išbandėme patys: didelę dalį kasdienio kompiuterinio darbo atliekame su dirbtiniu intelektu.

Kaip tai atrodo praktiškai

• Vienas klientas norėjo CRM sistemos. Vietoj paruošto sprendimo jis pasidarė tiksliai tokią, kokios reikėjo, ir ji priklauso jam;
• Kitas klientas visiškai automatizavo sąmatų skaičiavimą, kurį anksčiau darė ranka;
• Dar vienas nustojo užsakinėti dizainą iš išorės. Jo vadybininkai patys kuria pagal prekės ženklą paruoštus vizualus, neberašydami užsakymo agentūrai.

Bendras vardiklis visose trijose istorijose ne tas, kad „dirbtinis intelektas greitas“. Bendras vardiklis tas, kad sukurtas rezultatas liko įmonėje. Niekas iš jo neišauga, niekas jo neištraukia, jokia licencijos kaina nepakyla kitą ketvirtį.

Nuosava sistema irgi kainuoja. Ją reikia prižiūrėti, o už dirbtinio intelekto modelius dažnai mokama pagal sunaudojimą. Gartner 2026 m. birželį perspėjo, kad be aiškios valdymo tvarkos dirbtinio intelekto kodavimo įrankių išlaidos gali augti greičiau, nei didėja jų teikiama nauda. Todėl sunaudojimą verta sekti nuo pirmos dienos, o už kiekvieno proceso priežiūrą turi atsakyti konkretus žmogus.

Klausimas, kurį verta užduoti prieš kitą sutartį

Prieš pasirašant naują prenumeratą, naudinga sustoti ties trimis klausimais. Ar šį procesą iš tikrųjų naudos visa komanda, ar tik vienas entuziastas, o už likusių darbuotojų licencijas bus mokama veltui? Ar po metų šis sprendimas vis dar bus mūsų, ar tik nuomos eilutė sąskaitoje? Ir ar mūsų žmonės iš to ką nors išmoks, ar tik įgis dar vieną mokestį?

Skirtumas tarp nuomos ir nuosavybės nėra ideologinis. Jis labai praktiškas. Nuomojamas įrankis sprendžia šios dienos problemą ir palieka Jus priklausomą. Nuosava sistema sprendžia tą pačią problemą ir augina Jūsų komandos gebėjimą spręsti kitas problemas pačiai.

Mes ne konsultantai, kurie skaito apie dirbtinį intelektą. Patys juo dirbame kasdien ir pradedame ne nuo įrankių, o nuo Jūsų procesų. Komanda išmoksta, sistema lieka Jūsų. Jei svarstote, kurie Jūsų procesai šiandien valdomi nuomos principu ir kuriuos vertėtų turėti savo, apie tai verta tiesiog pasikalbėti.